Le Fonds national d’entretien routier (FONER) vient de franchir une étape déterminante dans sa transformation institutionnelle. Sous l’impulsion de son Directeur général, Pierre Bundoki Ndongala, l’établissement public a officiellement lancé un cycle stratégique de formation axé sur la norme ISO 9001, référence internationale en matière de management de la qualité.
Organisée à l’Hilton Kinshasa, cette initiative s’inscrit dans une dynamique de modernisation, de rationalisation de la gouvernance et d’alignement sur les standards internationaux de performance.
Selon une dépêche de la cellule de communication du FONER parvenue à la rédaction de 7SUR7.CD, cette initiative marque le début d’un processus structuré visant à aligner l’établissement sur les standards internationaux de gouvernance et de performance.
La démarche du FONER s’intègre dans la vision de transformation des établissements publics portée par le Président de la République, Félix-Antoine Tshisekedi Tshilombo, mise en œuvre sous la coordination de la Première ministre Judith Suminwa Tuluka et avec l’appui sectoriel du ministre des Infrastructures et Travaux publics, John Banza Lunda.
L’objectif est clair : professionnaliser la mobilisation des recettes routières, renforcer la transparence et instaurer une gestion fondée sur l’efficacité et l’amélioration continue.
Dès l’ouverture des travaux, la Directrice générale adjointe, Georgine Selemani, a rappelé que la quête de l’excellence nécessite l’engagement collectif. Elle a insisté sur l’importance d’implémenter les acquis de la formation dans l’exercice quotidien afin d’ancrer durablement la culture qualité au sein de l’institution.
Pour la direction générale, le système de management de la qualité constitue une étape stratégique vers la certification ISO 9001, laquelle garantit la maîtrise des processus et leur amélioration permanente. Plus qu’un label, il s’agit d’un gage de crédibilité nationale et internationale.
Parmi les bénéficiaires directs, la cheffe du service Budget, Nhana Samba, souligne l’impact concret de la formation.
« Cette formation nous permet d’améliorer notre système de management pour mieux satisfaire nos partenaires. Elle nous aide à adapter notre manière de travailler afin de renforcer la qualité de nos prestations. Pour nous qui intervenons dans la gestion budgétaire, les outils présentés facilitent la planification, le suivi et la performance opérationnelle. Nous comprenons mieux notre rôle dans la mobilisation des ressources destinées à l’entretien routier. C’est une opportunité d’enrichissement professionnel qui renforce notre efficacité quotidienne », a-t-elle renchéri.
Le Directeur provincial du Sud-Kivu, Désiré Segahungu, inscrit la formation dans une dynamique plus large de restructuration.
« Nous avons engagé des réformes profondes pour améliorer la mobilisation des recettes et la performance institutionnelle. La restructuration des directions, la redynamisation des services techniques, financiers et des ressources humaines visent une gestion moderne. L’adhésion à la norme ISO 9001 permet de consolider ces efforts en garantissant la qualité de nos processus. Nous voulons un FONER capable de maximiser ses ressources pour répondre aux défis de l’entretien routier. Cette formation constitue la première étape vers une certification qui crédibilisera notre action auprès de toutes les parties prenantes », a-t-il fait remarquer.
Pour le Directeur des recettes, Rudy Jordache Kakala, la norme ISO devient un levier stratégique.
« ISO 9001 nous permet d’intégrer des pratiques structurées afin d’atteindre des performances mesurables dans la mobilisation des recettes. Le système de management de la qualité repose sur la planification, la gestion des risques et l’approche par processus. Cela améliore nos circuits de collecte, qu’il s’agisse des ressources directes ou de celles mobilisées avec nos partenaires. L’objectif est une amélioration continue pour dépasser nos assignations budgétaires et soutenir efficacement le financement de l’entretien routier », a déclaré celui qui a la charge de faire de l'établissement la véritable banque routière par la mobilisation des recettes.
De son côté, le Directeur de l’audit interne, Paul Mataka, met en avant la dimension méthodologique de la réforme. Diagnostic qualité, analyse des écarts, actions correctives et suivi permanent : autant de mécanismes qui garantiront une amélioration continue et une performance durable.
En initiateur de la réforme, Pierre Bundoki Ndongala replace la formation dans une ambition institutionnelle globale.
« L’adhésion à la norme ISO 9001 répond à notre volonté de moderniser la gouvernance du FONER. Nous voulons une institution performante, crédible et capable de mobiliser efficacement les ressources nécessaires à l’entretien du réseau routier. Cette démarche structure nos pratiques autour de l’amélioration continue, de la transparence et de la responsabilité. Elle s’inscrit pleinement dans la vision présidentielle de transformation des établissements publics. La certification que nous visons n’est pas une fin en soi, mais un outil pour garantir durablement la qualité de notre action », a déclaré le numéro un du Fonds national d’entretien routier en République démocratique du Congo.
À travers ce cycle de formation, le FONER engage une mutation profonde : professionnalisation des méthodes, responsabilisation des acteurs, harmonisation territoriale et alignement sur les standards internationaux.
La certification ISO 9001 devient ainsi le symbole d’un établissement public en transition vers un modèle moderne, orienté résultats et performance, au service du développement des infrastructures routières et du renforcement de la crédibilité de l’action publique en République démocratique du Congo.
Chançard Sindani